隐私政策

2024 年 12 月 09 日

【北京康康无忧教育科技有限公司】（以下简称 “我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

APP运营方基本信息：
主体名称：北京康康无忧教育科技有限公司
注册地址：北京市房山区天星街1号院16号楼15层1805

请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1、注册成为用户

为完成创建账号，您需提供以下信息：您的手机号码、创建的用户名和密码(个人敏感信息)。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

在使用App的过程中，可能收集的个人敏感信息，详见下方《个人敏感信息收集清单》

我们使用的权限和相关说明，详见下方《权限调用清单》

2 、 使用 第三方 SDK 统计服务 ， 通过 开展内部数据分析和研究改善我们的产品或服务

我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据包括 SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态、WiFi、软件安装列表。 我们使用的 SDK，详见下方 《APP接入第三方SDK 》目录。

3、购买课程或图书

我们将会收集您的以下信息，用于给你发快递和课程协议的签订:手机号码，姓名，收货地址(个人敏感信息)

4 、 当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie ，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可自己管理或删除 Cookie 。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie ，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。 如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接： <Internet Explorer> 、 <Google Chrome> 、 <Mozilla Firefox> 、 <Safari> 和 <Opera> 。

2. Do Not Track （请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track ，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

a 、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

b 、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

c 、与授权合作伙伴共享：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（ SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2.实现功能或服务的共享信息

a.当您在使用护考公社App中由我们的关联方、第三方提供的功能，或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享，用于综合统计使用，已脱敏，不会包含您的个人账户信息。

b.小程序：当您使用小程序时，未经您同意，我们不会向这些开发者、运营者共享您的个人信息。当您使用小程序时，小程序可能会使用您授权的相关系统权限，您可以在小程序中撤回授权。

c.钱包功能：钱包功能中的相关服务由我们提供，当您使用钱包相关功能时我们根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。

d.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码 个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

3.实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。

b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

c.学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

4. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1 、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2 、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1 、获得您明确同意后；

2 、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、我们如何保护您的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与 “服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,可在App首页>我的>点击头像>个人信息页面 进行操作

也可以发送电子邮件至 bjkkwy@163.com 。我们将在15天内回复您的访问请求。

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过 “（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至 bjkkwy@163.com 。我们将在15天内回复您的更正请求。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1 、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2 、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3 、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4 、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5 、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 撤回同意

1）.本APP不需要日历、剪贴板、蓝牙、定位、相机、相册、访问SD卡文件等危险权限。

2).本App 不含推送，推荐，广告分析等功能

3).请放心使用，如不再使用该账号，请使用注销账号功能进行注销，我们会删除您的相关信息

5.注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

1）. 在App首页>我的>注销账号（页面最下方） 中点击永久注销账号

2）. 拨打 13011889871 联系我们的客服人员，我们会第一时间帮您处理你的要求。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

6. 个人信息安全投诉、举报渠道

我们非常重视您的个人信息安全，如遇问题，请联系我们，我们将在15天内进行解决

电话： 13011889871

邮箱： bjkkwy@163.com

7. 个人信息主体获取个人信息副本

在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

8. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

9. 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：

投诉电话： 13011889871

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

1 、与国家安全、国防安全有关的；

2 、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3 、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

4 、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5 、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家 / 地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本隐私权政策如何更新

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的 7 日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：

1. 您可以通过官网(www.kkwyedu.com)在提供的在线联系方式/客服系统与我们联系

2.您可以拨打我们的电话进行反馈

13011889871

3. 我们还设立了专门的个人信息保护负责人，您可以通过以下方式进行联系

邮箱： bjkkwy@163.com

您也可以寄信到如下地址：北京市房山区天星街1号院16号楼15层1805（胡老师收），邮编：100000

个人敏感信息收集清单 ：

权限调用清单 ：

APP接入第三方SDK清单：

1、支付宝

运营主体：支付宝（中国）网络技术有限公司

官网链接： https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#iOS%20%C2%A0SDK

使用目的：当您在购买平台商品或服务时，为方便您完成相关支付行为

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

收集个人信息类型（范围）：授权信息、设备信息（如 IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息

2、友盟统计

运营主体：友盟同欣（北京）科技有限公司

官网链接： https://www.umeng.com/policy

使用目的：提供统计分析服务

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

收集个人信息类型（范围）：设备 Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、SIM卡信息ICCID），应用安装列表（卸载分析功能：基于应用列表实现应用安装与卸载 统计）

3、 获得场景视频云直播 SDK

运营主体： 创盛视联数码科技 (北京)有限公司

隐私协议链接： https://admin.bokecc.com/privacy.bo

使用目的： 用以支持直播、直播回放以及连麦功能，

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

收集个人信息类型（范围）：摄像头、麦克风、设备标识符（ Android ID相关信息）、设备参数及系统信息（设备型号、操作系统版本）、IP地址、网络类型、用户行为日志。

4、阿里云音视频通信SDK

运营主体： 阿里云计算有限公司

隐私协议链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html?spm=a1zaa.8161610.0.0.189b4d57XQgZbf

使用目的:提供高可用、高品质、超低延时的实时网络服务，帮助在移动、PC、Web等多端快速搭建互通互联的实时音视频应用

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

收集个人信息类型（范围）：UID、设备型号、IP地址、IDFV（iOS）、DeviceID（安卓）、WIFI信息、运营商信息

5、360加固SDK

运营主体： 北京鸿享技术服务有限公司

隐私协议链接： https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

使用目的： 用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

收集个人信息类型（范围）：Android ID、OAID，加固包信息、设备基础信息、地域、网络、运营商、WiFi信息；用户设备上已安装应用或活跃应用的列表，包括已安装或活跃应用的包名、版本、安装时间、签名的md5

6、 腾讯浏览服务

运营主体： 深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私协议链接： https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d

使用目的：优化网页访问

收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享

收集个人信息类型（范围）： 国际设备识别码（ IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址